شرایط ضمانت و خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش محصولات دلسی پاریس، رونکاتو ایتالیا و هگزاگونا پاریس در ایران و سایر کشورهای دنیا شامل محصولاتی خواهد شد که دارای مهر رسمی نمایندگان آن باشند.


شرایط و روند کاری خدمات پس از فروش بدین صورت خواهد بود که ابتدا مشکل محصول معیوبی به بخش خدمات پس از فروش ارجاع شده و قطعه یا بخش آسیب دیده محصول پس از اعلام نظر کارشناسان بخش گارانتی، تعویض و یا تعمیر می گردد.

همچنین محصولاتی که اعتبار ضمانت نامه آن ها به اتمام رسیده با مسئولیت خود مشتری به تعمیرگاه ارجاع خواهند شد.

شرح WARRANTY و خدمات پس از فروش

كالاها بسته به نوع آنها، از تاريخي كه خريداري مي شوند بر اساس شناسنامه داخل محصول داراي وارانتي۲-۳-۵-۱۰ ساله بين المللي مي باشند.
وارانتي تجاري فقط در صورت ارا ئه مدرك وارانتي قابل اجرا مي باشد،اين مدرك در زمان خريد كالا توسط مسئول فروش ممهور ميگردد.
اين وارانتي تجاري، شامل ايرادهاي واضح در توليد با تاييد كارشناسان گارانتی ، كه امكان استفاده معمول از كالا را از مصرف كننده سلب  مي نمايد شامل وارانتي تعويض ميگردند.
در صورتي كه چمدان شما در حمل و نقل آسيب ديده است لطفا فورا شكايت خود را به حامل بار اعلام نمائيد.

اين وارانتي، كاربردي در مورد خسارات وارده به كالا كه ناشي از موارد ذيل باشند را ندارد:افتادن، شوك، سوختن، رطوبت زياد، حرارت زياد، سرقت، استفاده نادرست، تعميرات خودسرانه و غير تخصصي كالا، فرسودگي طبيعي در طول زمان در اثر استفاده از كالا، آسيب آگاهانه مصرف كننده به كالا و خسارات هايي از اين قبيل.